隱私政策

最後更新：2026-04-20 ｜ 生效日：2026-04-20

磐策 AI（以下簡稱「本公司」或「我們」）非常重視您的個人資料與商業機密保護。 本政策說明我們在提供補助顧問與 AI 技術服務過程中，如何蒐集、使用、保存與刪除您提供的資訊， 並說明您依據《個人資料保護法》所享有的權利。

1. 我們蒐集的資訊

我們可能在下列情境向您蒐集資訊：

• 您透過網站評估表單、Email、LINE 或電話主動提供的聯絡資訊（公司名稱、姓名、Email、電話）；
• 為評估補助適配性而提供的業務資訊（產業類別、公司規模、AI 應用方向、期望時程）；
• 進入合作後為撰寫計畫書所需的補充資料（公司登記文件、財務摘要、研發題目、團隊背景）；
• 網站自動蒐集的技術性資訊（瀏覽器類型、IP 位址、瀏覽時間戳記，僅用於網站維運）。

2. 資料蒐集目的

• 提供補助適配評估、計畫書撰寫、審查陪同與後續系統開發等服務；
• 主動回覆您的諮詢、寄送服務相關通知；
• 依《公司法》《商業會計法》《稅捐稽徵法》保存合約與發票；
• 依主管機關要求提供補助案件審查所需之佐證文件。

我們不會將您的資料用於與上述目的無關的用途，例如販售給第三方、投放廣告或作為其他客戶的案例樣本。

3. 資料保存與安全

• 所有資料僅限該專案負責成員存取，採權限分離管理；
• 電子資料以加密儲存空間保存；合約等紙本文件保管於上鎖檔案櫃；
• 服務結束後，合約相關資料依法保存 5–7 年，其餘聯絡資訊可依您的請求刪除；
• 若發生資料外洩，我們會於知悉後 72 小時內通知受影響之您，並採取補救措施。

4. 第三方服務

本網站使用以下第三方服務協助運作，您的資料可能會經過這些服務商傳輸：

• Formspree（評估表單收件）— 資料經加密連線傳輸後寄至本公司信箱；
• Google Fonts（網頁字型）— 可能記錄 IP；
• Cloudflare（CDN 與網站部署）— 可能記錄 IP 與請求資訊；
• LINE 官方帳號（客戶聯繫）— 適用 LINE 公司之隱私政策。

5. 您的權利

依據《個人資料保護法》第 3 條，您對於本公司保有的個人資料得行使下列權利：

• 查詢或請求閱覽；
• 請求製給複本；
• 請求補充或更正；
• 請求停止蒐集、處理或利用；
• 請求刪除。

如欲行使上述權利，請透過文末聯絡方式與我們聯繫，我們會於 7 個工作天內回覆。

6. 保密協議（NDA）

在進入技術細節討論或提供財務資料前，我們會主動提供雙向 NDA 範本。 一旦簽署，任何本公司成員均不得將您的商業機密揭露予第三方，違者依契約與《營業秘密法》處理。

7. Cookie 使用

本網站僅使用必要性 Cookie（維持網站正常運作所需），不使用追蹤廣告或行銷 Cookie。 您可透過瀏覽器設定停用 Cookie，但可能影響部分功能。

8. 政策更新

本政策如有修訂，將於本頁面公告並更新「最後更新」日期。重大變更時，我們會透過 Email 主動通知現有客戶。

9. 聯絡方式

若您對本隱私政策有任何疑問，或欲行使個資權利，請透過下列方式聯繫：

• Email：hello@panceai.com
• 公司：磐策智能顧問有限公司（統編：12345678）
• 地址：臺北市大安區敦化南路二段 216 號 8 樓

※ 本隱私政策為示意版本，正式對外版本應經律師審閱後公告。